Autoimport scc
Transformación digital, e-commerce y captación de tráfico
AutoImport es una empresa especializada en repuestos, accesorios y soluciones de audio para vehículos.
En 2019 iniciamos un proceso de transformación de su ecosistema digital, partiendo de una plataforma web enfocada principalmente en mostrar inventario, pero con una navegación compleja, tiempos de carga elevados y una experiencia poco adecuada para el comercio electrónico.
Desde BePro Marketing replanteamos completamente la experiencia digital de la marca. Desarrollamos desde cero un nuevo e-commerce orientado a la experiencia de usuario, organizamos un catálogo de más de 500 productos y conectamos esta infraestructura con estrategias de fidelización, contenidos, Paid Media y analítica digital.
Problemas detectados
La plataforma anterior cumplía principalmente una función de inventario, pero presentaba diferentes barreras para convertirse en un verdadero canal de ventas digital:
- Navegación confusa para encontrar productos y categorías.
- Experiencia de compra poco intuitiva para el consumidor final.
- Plataforma lenta para las necesidades de un e-commerce.
- Catálogo amplio sin una estructura suficientemente optimizada para facilitar la decisión de compra.
- Pocas herramientas para captar información de clientes y generar nuevas oportunidades comerciales después de la primera visita.
- Falta de una estrategia integrada entre redes sociales, publicidad digital y el sitio web.
Estrategia Propuesta
Diseñamos una estrategia que conectaba desarrollo web, experiencia de usuario, fidelización y adquisición de tráfico.El nuevo e-commerce debía facilitar la búsqueda y compra de productos, pero al mismo tiempo convertirse en una fuente de información comercial para AutoImport y en el destino principal de las campañas ejecutadas en medios digitales.
Un e-commerce construido desde cero
Desarrollamos una nueva plataforma de comercio electrónico con una estructura enfocada en facilitar la navegación y mejorar la experiencia del usuario.
El proyecto contempló la organización de un catálogo superior a 500 ítems
De esta manera, AutoImport pasó de contar con una plataforma principalmente orientada al inventario a disponer de un e-commerce diseñado alrededor del proceso de búsqueda, evaluación y compra del cliente.
Calificación y priorización de leads
Transformamos la publicidad en un filtro previo para el equipo comercial, permitiendo identificar rápidamente contactos con mayor potencial.
Esto redujo la fricción en la gestión de leads y permitió que los asesores enfoquen su tiempo en conversaciones más relevantes y avanzadas.
Integración marketing + ventas
Se estructuró un sistema donde la publicidad no solo genera leads, sino que los organiza y los prepara para el cierre, creando un flujo más eficiente entre captación, educación y conversión.
Resultados Obtenidos
- Mejora significativa en la calidad de los leads (Contactos con mejor perfil)
- Reducción del tiempo operativo del equipo comercial (Contactos mejor filtrados)
- Incremento en la tasa de conversión (6% de efectividad entre contacto a venta)
- Disminución del Costo por Lead calificado (45% menor costo)
